Moradores do bairro Recreio, em Rio das Ostras, vêm enfrentando constantes quedas e picos de energia elétrica, situação que tem gerado prejuízos e insegurança. Na última sexta-feira (29), foram registrados diversos apagões que resultaram na queima de eletrodomésticos como geladeiras, televisores e micro-ondas.
Segundo os relatos, basta um vento mais forte ou uma chuva leve para que a rede elétrica apresente falhas, o que levanta preocupação com a chegada da alta temporada, quando a cidade praticamente duplica o número de moradores.
Diante das reclamações, a população cobra providências imediatas da concessionária Enel e reforça a necessidade de fiscalização rigorosa por parte do Procon e demais órgãos competentes, a fim de garantir estabilidade no fornecimento de energia e respeito ao consumidor.
A redação do Diário 24h entrou em contato com a concessionária Enel e, assim que houver resposta, a matéria será atualizada.
Atualização: A Enel Rio informa que realiza, periodicamente, manutenções preventivas e corretivas em toda a sua área de concessão, inclusive no município de Rio das Ostras.
A empresa reforça a importância do envio de reclamações e solicitações para os seus canais de atendimento: o site (www.enel.com.br), o aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), a Central de Relacionamento (0800 28 00 120) ou ainda mandar mensagem para o WhatsApp Elena (21 99601-9608).
