O Procon de Rio das Ostras alertou consumidores e fornecedores sobre um golpe que utiliza indevidamente o nome da instituição para aplicar fraudes por meio de e-mails e mensagens eletrônicas.
De acordo com o órgão, os criminosos enviam comunicações informando supostas multas ou débitos em nome do Procon, sempre acompanhadas de links para pagamento.
A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor esclarece que não realiza cobranças por e-mail, aplicativos de mensagens ou qualquer outro canal eletrônico, tampouco solicita que cidadãos acessem links para regularização de pendências.
A chefe-geral do Procon, Michele Mansur, explica que esse tipo de fraude busca explorar a credibilidade de órgãos públicos para convencer as vítimas.
Ela orienta que qualquer mensagem recebida com esse conteúdo deve ser ignorada e que dúvidas sejam esclarecidas exclusivamente pelos canais oficiais.
Entre as recomendações estão:
- Não acessar links enviados;
- Não efetuar pagamentos;
- Não fornecer dados pessoais ou bancários.
Caso o consumidor tenha dúvidas, o atendimento oficial pode ser realizado pelo aplicativo Colab, pelo WhatsApp (22) 2771-6581 ou pelo portal da Prefeitura de Rio das Ostras.
