A partir da próxima semana, o agendamento dos serviços de emissão e renovação da Carteira de Identidade Nacional (CIN) passará a ser feito pela página do Detran-RJ no Gov.br. Segundo o órgão, a medida será colocada em prática já na próxima segunda-feira (26).
A migração foi anunciada pelo órgão estadual como uma medida de reforço à segurança e ao combate a fraudes, como a venda ilícita de vagas de agendamento. “Com a exigência de acesso validado pela plataforma Gov.br, o processo se torna mais transparente e seguro, garantindo que o atendimento seja agendado de forma direta pelo próprio cidadão”, afirma o Detran-RJ, que também destacou que a mudança busca garantir que os cidadãos brasileiros emitam o novo modelo de identidade dentro do prazo, até 2032.
Até o momento, o órgão já emitiu mais de 5 milhões de CINs para cidadãos fluminenses. Apesar da migração para um novo sistema, o Detran-RJ garantiu que quem não possui acesso à conta Gov.br poderá realizar agendamentos por meio de teleatendimento, pelos telefones (21) 3460-4040, (21) 3460-4041 e (21) 3460-4042.
Distribuição das vagas será feita de forma aleatória
Desde junho deste ano, o Detran-RJ conta com um sistema de distribuição aleatória de vagas de agendamento para facilitar a emissão da CIN. Em vez de disponibilizar de uma só vez os horários para as marcações, as vagas vão sendo inseridas ao longo de todo o dia.
A medida dificulta a ação de robôs e de pessoas que se aproveitavam da previsibilidade para fazer reservas indevidamente, tirando a oportunidade de cidadãos que precisam ter acesso ao serviço. O processo de distribuição das vagas é totalmente automatizado, sem qualquer interferência humana, e o sistema foi programado para abrir as vagas em diferentes horários, todos os dias.
