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2º Mutirão Estadual da Renegociação do Consumidor atende Rio das Ostras, Macaé, Campos e outros municípios

Consumidores do Norte Fluminense e Região dos Lagos poderão renegociar dívidas sem burocracia durante o 2º Mutirão Estadual do Procon-RJ, que acontece de 10 a 12 de setembro em Rio das Ostras, Macaé, Campos e outros municípios.

Atualizado em 09/09/2025 às 11:09, por Ricardo Marcogé.

2º Mutirão Estadual da Renegociação do Consumidor atende Rio das Ostras, Macaé, Campos e outros municípios

Participe do 2º Mutirão Estadual da Renegociação do Consumidor em Rio das Ostras, Macaé e Campos dos Goytacazes, entre 10 e 12 de setembro, e renegocie suas dívidas de forma segura.

A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ promovem, de 10 a 12 de setembro, o 2º Mutirão Estadual da Renegociação do Consumidor em municípios do Norte Fluminense e Região dos Lagos, incluindo Rio das Ostras, Macaé e Campos dos Goytacazes. Na capital, a ação acontece de 8 a 12 de setembro.

O objetivo do mutirão é oferecer soluções financeiras e renegociação de dívidas para consumidores em situação de vulnerabilidade, promovendo inclusão financeira e garantindo atendimento seguro. Participam empresas de diversos setores, como bancos, concessionárias de serviços essenciais, operadoras de telefonia e redes varejistas.

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“Temos como prioridade oferecer soluções reais à população. Muitas famílias enfrentam problemas financeiros, e o mutirão é uma oportunidade de renegociar dívidas, recuperar o poder de compra e recomeçar com mais segurança”, destacou Gutemberg Fonseca, secretário de Estado de Defesa do Consumidor.

Como participar

Os consumidores devem levar um documento oficial com foto (RG ou CNH). O atendimento é mediado por técnicos da SEDCON e do Procon-RJ, garantindo acordos válidos e seguros. Onde não houver representantes das empresas, o atendimento será realizado de forma virtual, diretamente pela sede da SEDCON e do Procon-RJ.

Locais e horários de atendimento

Região dos Lagos – 10 a 12 de setembro

São Pedro da Aldeia – PROCON Aldeense, Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136, Centro | 9h às 16h | Empresas: Prolagos, Enel, Casas Bahia, Vivo

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Rio das Ostras – PROCON Rio das Ostras, Av. das Casuarinas, nº 595, Âncora (Centro de Cidadania) | 9h às 17h | Agendamento: WhatsApp (22) 2771-6581 | Empresas: Rio + Saneamento, Enel, CEF, Itaú, Naturgy

Região Norte Fluminense – 10 a 12 de setembro

Macaé – Praça Washington Luís, Rua Tenente Coronel Amado, nº 145, Centro | 9h às 16h | Empresas: Enel, BRK, CEF, Itaú

Campos dos Goytacazes – Ginásio do Automóvel Clube Fluminense, Rua Siqueira Campos, Centro | 10h às 16h | Distribuição de senhas: 9h às 12h | Empresas: CEF, Enel, Águas do Paraíba, Itaú

Outros municípios participantes incluem Niterói, Mesquita, Petrópolis, Teresópolis, Itaperuna, Mangaratiba e Angra dos Reis.

O mutirão é uma oportunidade para consumidores renegociarem dívidas de forma ágil e segura, promovendo direitos do consumidor e inclusão financeira em todo o estado.